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售后服務(wù)承諾：
執(zhí)行GB/T2820標(biāo)準(zhǔn)，保修期為一年或1000小時(shí)，以先到為準(zhǔn)，易損件、常用件、超負(fù)載、三相單相不平衡及人為造成的損壞不在保修之列。如原廠有保修條例，則按原廠保修條例。
1、設(shè)備進(jìn)行安裝調(diào)試階段，我方技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助安裝調(diào)試，及時(shí)處理安裝過程中所遇到的問題，確保送電一次成功；
2、按合同要求提供產(chǎn)品使用、維護(hù)說(shuō)明書，設(shè)備的原理圖、接線圖、施工圖等技術(shù)資料及備品備件；
3、產(chǎn)品實(shí)行24小時(shí)服務(wù)；
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5、我方免費(fèi)對(duì)用戶操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，介紹產(chǎn)品性能結(jié)構(gòu)、操作、維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)以及閱讀圖紙、排除一般故障的知識(shí)和技能；
6、建立熱線電話，及時(shí)了解設(shè)備運(yùn)行情況、接受用戶的報(bào)修、投訴，以便及時(shí)安排技術(shù)人員解答問題或趕赴現(xiàn)場(chǎng)；
7、加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，重視用戶的意見，制訂各用戶的質(zhì)量跟蹤信息卡制度，健全用戶檔案，并且對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的運(yùn)行情況，以確保用戶安全可靠地使用我廠的設(shè)備。